DOLAR 32,5182
EURO 34,6404
ALTIN 2.434,48
BIST 9.645,02
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 22°C
Az Bulutlu
İstanbul
22°C
Az Bulutlu
Sal 24°C
Çar 21°C
Per 21°C
Cum 21°C

Gizli Denetleme ve Müşteri Deneyimi Etkinliği

Gizli Denetleme ve Müşteri Deneyimi Etkinliği
28.02.2024
A+
A-

Gastronomi Turizmi Derneği üyeleri için önemli bir etkinlik düzenlendi. XSIGHTS Araştırma tarafından gerçekleştirilen GİZLİ DENETLEME ve MÜŞTERİ DENEYİMİ etkinliği, Gastronomi Turizmi Derneği liderliğinde 27 Şubat’ta Crown Plaza Harbiyede gerçekleştirildi.  

Sektörde farkındalık oluşturmayı ve değer yaratmayı hedefleyen etkinlik, sektörün önde gelen isimleriyle bir araya gelerek kurumsallaşmanın önemli bir alanı olan gizli müşteri çalışmasını ele aldı. Rekabetin arttığı günümüzde, müşteri deneyiminin işletmeler için ne kadar kritik olduğu vurgulandı. 

Uluslararası Standartlarda Hizmet Kalitesine Sahip Birçok Paydaşımız Var 

Etkinliğin ev sahipliğini üstlenen Gastronomi Turizm Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Gürkan Boztepe, ulusal ve uluslararası alanda faaliyet gösteren önemli kurumları İstanbul’a davet ederek bu önemli etkinliği gerçekleştirdiklerini belirtti.  

Boztepe, gastronomi turizminin kapsamı ve önemi hakkında şunları söyledi:  

“Gastronomi turizmi, birçok farklı paydaşların bir araya geldiği bir sektör. Bugün burada uluslararası standartlarda faaliyet gösteren birçok paydaşımız bulunuyor. Ayrıca, kurumsallaşmanın detaylarına da değinerek uluslararası kalite standartlarının önemini vurguladık.” 

Başkan Boztepe, etkinliğin gastronomi turizmine olan etkisini de değerlendirerek, “Üyelerimizin dünya standartlarında faaliyet gösterdiğini biliyoruz, özellikle uluslararası zincirlerle birlikte.

Bu Konunun  Sürekli Gündemde Tutulması Önemli

Bu nedenle, Gastronomi Turizmi Derneği olarak üyelerimize daha fazla fayda sağlamak adına gizli müşteri konusunu ele aldık. Uluslararası düzeyde her işletmenin denetlenmesi gereken bir mekanizmanın olması gerektiğini düşünüyoruz” şeklinde konuştu. Boztepe, toplantının önemine vurgu yaparak, bu konuların sürekli olarak gündemde tutulması gerektiğini ifade etti. 

TURSAB Yönetim Kurulu Başkanı BAŞARAN ULUSOY

TURSAB Yönetim Kurulu Başkanı Başaran ULUSOY‘da Etkinlikteydi

TURSAB Yönetim Kurulu Başkanı Başaran ULUSOY da yoğun programına rağmen etkinliğe katılarak katılımcılarla sohbet etti ve gazetecilerin sorularını yanıtladı.

Kahve molasında Haber Kontak Ekibi, Gazeteciler ve sektör temsilcileri fikir alışverişinde bulundular

 

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.